ICT-Fachleute EFZ
ICT-Fachfrauen und ICT-Fachmänner EFZ installieren und konfigurieren ICT-Benutzerendgeräte, stellen deren Betrieb in Netzinfrastrukturen sicher und unterstützen Benutzer:innen bei der Anwendung von ICT-Geräten. Sie arbeiten in Dienstleistungs-, Industrie- und Gewerbebetrieben oder in der öffentlichen Verwaltung.
Abschluss
EFZ
Dauer
3 Jahre
Schultage pro Woche
1-2
In Kürze
Du installierst PCs, Tablets sowie Mobiltelefone und nimmst diese Geräte in Betrieb. Peripheriegeräte wie Notebooks oder Drucker bindest du in die Netzinfrastruktur ein und behebst allfällige Störungen. Im Support unterstützt du die Benutzer:innen im Umgang mit ICT-Mitteln. Dabei greifst du auf definierte Prozessabläufe zurück und erstellst Anleitungen und Checklisten. Du durchleuchtest Probleme und findest in Zusammenarbeit mit anderen Fachpersonen Lösungswege. Auch im ICT-Bestellwesen und in der Administration wirkst du mit. Zudem unterstützt du die Kund:innen bei der Beschaffung von ICT-Geräten.
Wie geht es weiter?
Als ICT-Fachfrau bzw. ICT-Fachmann EFZ stehen dir folgende Bildungswege offen:
Berufsmaturität (BMS)
Bei sehr guten schulischen Leistungen kannst du die Berufsmaturitätsschule besuchen.
Berufsprüfung (mit eidg. Fachausweis)
ICT-Applikationsentwickler:in
ICT-System- und Netzwerktechniker:in
Wirtschaftsinformatiker:in
Höhere Fachprüfung (mit eidg. Diplom)
ICT-Manager:in
ICT Security Expert
Fachhochschule
Bachelor of Science FH in Informatik
Bachelor of Science HF Wirtschaftsinformatik