Automobil-Serviceberater:in BP

In Kürze

Inhalte und Aufbau des Studiums

Der Bildungsgang bereitet dich auf die eidgenössische Berufsprüfung «Automobil-Serviceberater:in BP» vor. Inhaltlich befasst du dich mit den Themenbereichen «Kommunikation», «Markt, Branche und Innovation», «Selbstmanagement», «Akquisition und Verkauf», «Kundenumgang» sowie «After Sales Services und Koordination». Der berufsbegleitende Bildungsgang ist modular aufgebaut und erstreckt sich über 2,5 Semester, die Lektionen sind Donnerstagabend (4 Lektionen von 17.00 bis 20.40 Uhr) und Samstagmorgen (6 Lektionen 8.00 bis 13.30 Uhr), zudem wird der Bildungsgang Hybrid durchgeführt, Sie können die Lektionen entweder im Präsenzunterricht vor Ort oder per Teams virtuell besuchen.

Studierende haben durch das neue Konzept folgende Vorteile:

• Arbeitspensums muss nicht reduziert werden

• Keine Lohnkürzung bei 100% Arbeitspensum

• Der Bund übernimmt bis 50% der Kosten

• Sie können flexibel zwischen online- oder vor Ort-Unterricht entscheiden

• Keine Verkehrs- oder Parkplatzsorgen

Welche Vorteile hat die Garage durch das gibb-Konzept?

• Mitarbeiter:in steht während der Arbeitszeit die ganze Woche zur Verfügung

• Neueste Erkenntnisse werden unmittelbar im Betrieb eingebracht werden

• Top motivierte Mitarbeiter:in

Ausbildungsziele

Mit dem Bildungsgang machst du dich fit für eine Aufgabe an der Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt. Du nimmst das Fahrzeug entgegen, analysierst und bewertest den Service- und Unterhaltsbedarf. Dank deinen Kommunikationsfähigkeiten berätst du die Kund:innen kompetent und erklärst technische Sachverhalte verständlich. Deine Kenntnisse in der Organisation und Koordination helfen dir, Aufträge effizient abzuwickeln.