Automobil-Serviceberater:in BP

Der berufsbegleitende Bildungsgang «Automobil-Serviceberaterin/Automobil-Serviceberater BP» richtet sich an Fachleute aus dem Automobilgewerbe, die in einer Garage an der Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt arbeiten wollen. Das Bestehen der Prüfung führt zu einem eidgenössischen Fachausweis (Berufsprüfung).

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Facts

Abschluss

eidg. Fachausweis

Startdatum

24. April 2025

Unterrichtstage

Donnerstag

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In Kürze

Inhalte und Aufbau des Studiums

Der Bildungsgang bereitet dich auf die eidgenössische Berufsprüfung «Automobil-Serviceberater:in BP» vor. Inhaltlich befasst du dich mit den Themenbereichen «Kommunikation», «Markt, Branche und Innovation», «Selbstmanagement», «Akquisition und Verkauf», «Kundenumgang» sowie «After Sales Services und Koordination». Der berufsbegleitende Bildungsgang ist modular aufgebaut und erstreckt sich über 2,5 Semester.

Ausbildungsziele

Mit dem Bildungsgang machst du dich fit für eine Aufgabe an der Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt. Du nimmst das Fahrzeug entgegen, analysierst und bewertest den Service- und Unterhaltsbedarf. Dank deinen Kommunikationsfähigkeiten berätst du die Kund:innen kompetent und erklärst technische Sachverhalte verständlich. Deine Kenntnisse in der Organisation und Koordination helfen dir, Aufträge effizient abzuwickeln.